Kopš 2024. gada 10. decembra Labklājības ministrija īsteno vērienīgu Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna investīcijas līdzfinansēto projektu “Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas "DigiSoc" izstrāde un ieviešana”. Tā mērķis ir nodrošināt valsts sociālās politikas veidotājiem un pašvaldību sociālajiem dienestiem vienotu digitālo instrumentu sadarbības efektivitātes pilnveidošanai, mazinot administratīvo slogu un uzlabojot klientu apkalpošanu. Projekta saturs tika veidots kopdarbā ar visām pašvaldībām, apkopojot sociālo dienestu vajadzības ikdienas darba modernizācijai un pakāpeniskai pārejai no sociālās sfēras lietojumprogrammas “SOPA” uz vienoto platformu, par kuras attistību turpmāk rūpēsies valsts, tādējādi mazinot pašvaldību izmaksas par informācijas sistēmas uzturēšanu un datu centra pakalpojumiem, kā arī pārņemot rūpi no pašvaldībām par informācijas sistēmas kiberdrošību un personas datu aizsardzību digitālajā vidē.
2026. gada 31. maijā noslēdzās platformas “DigiSoc” funkcionalitātes izstrāde, nododot pašvaldībām lietošanā jauno instrumentu. Projekta ietvaros izstrādātā platforma "DigiSoc" nodrošina pašvaldībām nepieciešamo informācijas un komunikācijas tehnoloģiju (IKT) pamata funkcionalitāti un īpaši pielāgotu tehnisko risinājumu sociālo pakalpojumu sniegšanai. Tajā arī ir apvienoti visu pašvaldību sociālo pakalpojumi vienotā katalogā, digitāli uzlaboti pašvaldību procesi un koplietošanas pakalpojumi, kā arī pievienota darba vide pakalpojumu sniedzējiem.
Lai sniegtu lietotājiem praktisku atbalstu ar mācībām un informatīvo mācību materiālu, ministrija izmantoja iespēju, pagarināt projekta īstenošanu līdz 2026. gada 31. oktobrim, piedāvājot pašvaldībām palīdzību ar individuālām mācībām katrai pašvaldībai par tās izvēlētajiem prioritārajiem pakalpojumiem, noslēdzot sadarbības līgumus par platformas lietošanu un nodrošinot pašvaldību klientu personas datu aizsardzību.
Šobrīd notiek intensīva pašvaldību līdzdalība mācībās un lietošanā esošā instrumenta “SOPA” ierakstu lauku analīze datu pārnesei uz platformu “DigiSoc”, lai varētu automatizēt klientu informācijas migrāciju un tādējādi mazinot manuālu datu ievadi abās sistēmās. Tās pašvaldības, kuras apzinās projekta pagarinājuma sniegto pievienoto vērtību, aktīvi strādā ciešā sadarbībā ar projekta ekspertiem pie klasifikatoru pielīdzināšanas un datu kvalitātes uzlabošanas, jo grozījumi Sociālo pakalpojumu un sociālās palīdzības likumā, kas pieņemti Saeimā 2025. gada 20. novembrī, likuma 11. panta pirmās daļas 10. un 11. punktā nostiprina datu ievades un apstrādes pienākumu pašvaldībām Labklājības nozares un pašvaldību sociālās jomas informācijas sistēmā “DigiSoc”, bet ar 68. punktu noteikts, ka personu datus, tostarp par personu un mājsaimniecību pieprasītajiem un tiem piešķirtajiem un sniegtajiem sociālajiem pakalpojumiem sāk apstrādāt “DigiSoc” no 2027. gada 1. janvāra.
Projekta īstenošanas pagarinājums beidzas 31. oktobrī, bet nebeidzas finansējuma saņēmēja atbildība pēcprojekta posmā par projekta rezultātu, tas ir, ministrija un pašvaldības turpinās darbu pie platformas “DigiSoc” attīstības. Ministru kabineta 2024. gada 4. jūnija rīkojuma Nr. 440 pielikumā “Centralizētās funkcijas vai koplietošanas pakalpojuma attīstības plāns” ir noteikts:
Lai plānotu informācijas sistēmu attīstību, tiks izveidota platformas "DigiSoc" attīstības padome Labklājības ministrijas vadībā, kas sastāv no atsevišķu sociālo dienestu un pakalpojumu sniedzēju pārstāvjiem, un Latvijas Pašvaldību informācijas un komunikācijas tehnoloģiju asociācijas pārstāvjiem, kas pārstāv visas pašvaldības, lai kopīgi vienotos par izmaiņām, papildinājumiem, jauninājumiem, piesaistot papildu finansējumu. Ikdienas uzturēšanu nodrošinās projekta finansējuma saņēmējs - minitsrija.
Tādējādi ir iezīmēti nākamie soļi pēcprojekta aktivitātēm par platformas attīstību un papildināšanu ar jaunām integrācijām un funkcionalitātes pielāgošanu pašvaldību ikdienas darba atbalstam ar praksē pārbaudītu lietojamību. Jau šobrīd ir iezīmējusies vajadzība pēc saslēguma ar grāmatvedības programmām un sociālās palīdzības moduļa izstrādi nākamajā kārtā.
Šobrīd Centrālā finanšu un līgumu aģentūra izvērtē ministrijas iesniegto Eiropas Savienības kohēzijas politikas programmas 2021.–2027. gadam 1.3.1. specifiskā atbalsta mērķa “Izmantot digitalizācijas priekšrocības iedzīvotājiem, uzņēmumiem, pētniecības organizācijām un publiskajām iestādēm” 1.3.1.1. pasākuma “IKT risinājumu un pakalpojumu attīstība un iespēju radīšana privātajam sektoram” projekta iesniegumu finansējuma saņemšanai platformas “DigiSoc” 2. kārtas īstenošanai.
2024. gada 10. decembrī Labklājības ministrija ir parakstījusi Vienošanos ar Centrālo finanšu un līgumu aģentūru par Eiropas Savienības Atveseļošanas un noturības mehānisma plāna 2. komponentes "Digitālā transformācija" 2.1. reformu un investīciju virziena "Valsts pārvaldes, tai skaitā pašvaldību, digitālā transformācija" 2.1.2.1.i. investīcijas "Centralizētās platformas un sistēmas" (turpmāk – 2.1.2.1.i. investīcija) nolūka "Pašvaldību pakalpojumu digitālā transformācija un pašvaldību atbalsta procesu modernizācija un centralizācija, t. sk. sadarbībā ar valsts pārvaldes institūcijām" projekta "Labklājības nozares un pašvaldību sociālās sfēras platformas "DigiSoc" izstrāde un ieviešana" īstenošanu.
Kopējais finansējums: 8 300 640 EUR, no kuriem 7 033 587 EUR ir ES Atveseļošanas un noturības mehānisma finansējums, bet 1 267 053 EUR – valsts budžeta līdzfinansējums PVN izmaksu segšanai.
Īstenošanas laiks: no 2024. gada 10. decembra līdz 2026. gada 31. maijam, kas saskaņā ar Ministru kabineta 2026. gada 5. maija noteikumiem Nr. 242 "Grozījumi Ministru kabineta 2022. gada 14. jūlija noteikumos Nr. 435" tiks pagarināts līdz 2026. gada 31. oktobrim.
Īstenotājs: Labklājības ministrija. Sadarbības partneri: Bērnu aizsardzības centrs, Alūksnes novada pašvaldība, Ādažu novada pašvaldība, Cēsu novada pašvaldība, Jelgavas valstspilsētas pašvaldības iestāde "Jelgavas digitālais centrs", Jēkabpils novada pašvaldība, Liepājas valstspilsētas pašvaldība, Mārupes novada pašvaldība, Olaines novada pašvaldības aģentūra "Olaines sociālais dienests", Rīgas valstspilsētas pašvaldība, Ropažu novada pašvaldība, Tukuma novada pašvaldības iestāde "Tukuma novada sociālais dienests".