ČAES avārijas seku likvidēšanas dalībnieki pakalpojumu var saņemt reizi gadā atbilstoši Černobiļas atomelektrostacijas avārijas seku likvidēšanas dalībnieku un Černobiļas atomelektrostacijas avārijas rezultātā cietušo personu sociālās aizsardzības likumam. MK noteikumos Nr. 578:
- saglabāts 21 dienas ilgs pakalpojuma kurss;
- saglabāta pakalpoju saņemšanas kārtība;
- saglabāts nosacījums, ka atkārtoti pakalpojumu var saņemt ne agrāk kā gadu pēc iepriekšējā pakalpojuma pabeigšanas.
Lai saņemtu pakalpojumu, ČAES avārijas seku likvidēšanas dalībnieks vai avārijas rezultātā cietusī persona var vērsties gan tieši SIVA, gan pašvaldības sociālajā dienestā dzīvesvietā. Persona uzrāda personu apliecinošu dokumentu un ČAES avārijas seku likvidēšanas dalībnieka apliecību vai ČAES avārijas rezultātā cietušās personas apliecību un iesniedz:
- iesniegumu par pakalpojuma piešķiršanu. Iesniegumam pievieno ČAES avārijas seku likvidēšanas dalībnieka apliecības vai Černobiļas atomelektrostacijas avārijas rezultātā cietušās personas apliecības kopiju. (MK noteikumu Nr.578 26.1.apakšpunkts);
- ģimenes (vispārējās prakses) ārsta izrakstu no ambulatorā pacienta medicīniskās kartes par personas vispārējo veselības stāvokli, kurā norādīta informācija par saslimšanām, kuru dēļ jāvērš īpaša uzmanība pakalpojuma saņemšanai un atsevišķu rehabilitācijas tehnoloģiju lietošanai (MK noteikumu Nr.578 26.2.apakšpunkts)
Sociālais dienests 10 darbdienu laikā pēc dokumentu saņemšanas pābauda, vai iesniegtie dokumenti ir atbilstoši pakalpojuma piešķiršanai (tiem ir dokumentu juridiskais spēks) un nosūta tos SIVA.
SIVA pieņem lēmumu par pakalpojuma piešķiršanu vai personas uzņemšanu rindā pakalpojuma saņemšanai. Pakalpojums tiek piešķirts rindas kārtībā minētās grupas ietvaros.